Här är Europas 10 sämsta flygbolag – SAS med på listan

5 saker du aldrig bör bära på ett flyg

Vetskapen om att man har en inbokad resa är spännande. Men själva resdagen kan vara stressig och frustrerande, särskilt om det är strul med flygbolaget.

Förseningar, obekväma säten, inställda flyg och höga biljettpriser kan snabbt dra ner resglädjen. Att komma i kontakt med ett flygbolag som strular kan även vara riktigt svårt, trots att man egentligen har rätt till ersättning enligt EU-regler.

Airadvisor, en digital tjänst som hjälper flygresenärer att få ersättning från flygbolag, har tagit reda vilka flygbolag som är sämst i Europa. Över 831 000 kundrecensioner har analyserats för att ta reda på vad resenärer tyckte om 7,6 miljoner flygningar med 15 Europabaserade flygbolag under åren 2023 och 2024.

I analysen kollade man på bland annat tillförlitlighet, komfort, punktlighet och hur prisvärda och familjevänliga resorna upplevdes med respektive flygbolag.

Europas sämsta flygbolag

I analysen har Airadvisor även kollat på säkerheten hos vardera flygbolag och glädjande nog är det inget flygbolag i Europa som rapporterat in några större olyckor.

Det absolut sämsta flygbolaget i Europa är det spanska bolaget Air Europa, som lyckades få lägsta totalpoängen i analysen. Trots att de har låga siffror gällande förseningar och inställda flyg och anses ha god komfort, plockade bolaget poäng under genomsnittet i nästan alla kategorier. Vilket slutade upp i det inte så smickrande betyget.

Det som verkligen drog ner betyget för bolaget är de höga priserna och låga kundomdömen rörande lounger och familjevänlighet.

Nummer två på listan över de sämsta flygbolagen är det polska LOT Polish Airlines. Bolagets styrkor är recensioner kring familjeresor och komfort, vilka båda anses vara helt godkända. Men under 2023 låg bolagets punktlighet på 76 procent, vilket var lägst av samtliga 15 flygbolag i analysen.

Det ungerska Wizz Air knep tredje plats gällande sämsta flygbolag i Europa. Flygbolagets styrka är de billiga priserna, det är nämligen det billigaste i Europa. Men det hade högsta andel inställda flyg 2023 och hade svaga kundrecensioner gällande familjeresor och komfort.

SAS med på topp 10

Trots att SAS erbjuder hög kvalitet på sina flygningar, med god komfort och överlag tillförlitliga flygningar, så lyckas bolaget kvala sig in på listan över de tio sämsta flygbolagen i Europa.

SAS delar tiondeplatsen med nederländska KLM. Flygbolagen har tagit sig in på listan främst på grund av de höga biljettpriserna som båda erbjuder. Kundrecensioner rörande SAS lounger är dessutom låga och kan enklast beskrivas som att de är av låg kvalitet.

Det är inte bara nordiska SAS som lyckats ta sig in på listan, även norska Norwegian har knipit åt sig en plats. Flygbolaget hamnar på nionde plats på grund av dåligt rykte, begränsad tillgång till lounger och att det inte är prisvärt.