Agnes Wold om hemtjänsten: Jag är inte orolig – folk verkar nöjda

Vardagen i hemtjänsten: När klockan styr

I granskningen #Hemtjänsthaveriet berättar Allas.se om vanvården och om de som gör sitt yttersta för att hjälpa. Om systemfel men också om de goda exemplen.

Varje fall av misär, felbehandling och övergrepp är ett fel för mycket. Men det är viktigt att poängtera att på det stora hela så är det många i personalen som kämpar stenhårt för att ge den bästa omsorgen de kan. Och hela 85 procent uppger att de är nöjda med hemtjänsten, enligt Socialstyrlesen.

Vi ringde upp Agnes Wold, professor i klinisk bakteriologi som gillar att slå hål på hälsomyter, för att fråga proffstyckaren om hennes åsikter hur svensk hemtjänst mår.

– Det är något jag inte har så bra insyn i, men på det stora hela tycker jag att de i min närhet som har hemtjänst verkar rätt så nöjda, säger hon.

Majoriteten är nöjda – trots skräckfall inom hemtjänsten

Men det har varit mycket skriverier om missförhållanden inom hemtjänsten på senare tid, i flera medier. I #Hemtjänsthaveriet har Allas.se granskat alla Lex Sarah-anmälningar som kommit in till Ivo (Inspektionen för vård och omsorg) de senaste två åren. Där finns 29 anmälningar om sexuella övergrepp.

– Ja. Och det är så klart alldeles fruktansvärt. Usch så hemskt, men något sånt har jag verkligen inte hört något om från mina nära.

Agnes Wold är inte orolig för framtiden

Så du är inte orolig själv för att behöva ha hemtjänst i framtiden?

– Jag är inte orolig för om jag skulle behöva hemtjänst när jag blir äldre. Jag tror inte att folk är så jättemissnöjda med hemtjänsten heller rent allmänt. Om jag tänker på vad jag hört generellt av folk i min omgivning så är det mer att de brukar säga att de är så nöjda, att det är så trevliga människor som kommer hem till dem och att det är så mysigt. Sen bör jag dock tillägga att jag inte har så stor inblick i det heller.

1992 trädde den svenska ädelreformen i kraft. Där skärptes kvarboendeprincipen så att även den med stora vårdbehov skulle ha möjlighet att bo kvar hemma.

– Rent generellt tycker jag det är väldigt bra med den svenska policyn att man ska få bo hemma så länge som möjligt. Man håller ju kvar folk så att de får bo hemma jättelänge och kan få hemtjänst och hemsjukvård fem gånger om dagen, även att det kommer hem folk till dem och hjälper dem mitt i natten. Så var det inte när jag var ung, men det tror jag är bra, säger Agnes Wold.

– På 60-talet dog nästan alla på sjukhus och då höll man på att åma sig om det och tyckte att det var förfärligt. Sen kom den där ädelreformen på 90-talet och numera dör faktiskt de flesta hemma eller på äldreboenden. Det är väl ändå väldigt bra, att folk slipper ligga och dö i akutsjukhusmiljö?

Du har alltså bilden av att hemtjänsten på det stora hela fungerar bra?

– Det är klart att jag har läst lite olika reportage om att de som jobbar inom hemtjänsten är så stressade, men jag antar att det är olika på olika ställen. Jag ser dem ibland gå på gatan utanför mig i sina uniformer när jag är ute med hunden, och de som jobbar i mitt område där jag bor, de springer inte, utan de ser rätt välmående ut, säger Agnes Wold.

Artikeln är en del av Allas granskning Hemtjänsthaveriet. Nya delar i granskningen publiceras varje dag på allas.se med start 15 april till och med 21 april.