Städfirman hittade 87-åringen i misär – lämnats av hemtjänsten: ”Var finns medmänskligheten?”

"Hemtjänsten stal utav min tid med min mamma"

Veronica Johansson, ägare till städfirman Wikkans Puts och Röj söder om Kristianstad, har tillsammans med sina anställda sett hem där äldre människor med hemtjänst far illa.

– Det är hemskt att se, fruktansvärt, säger hon och tar fram bilder som förra med­arbetaren My Stolth tog hos en 87-årig man som firman städade hos hösten 2024.

Bilderna visar trasiga byxor och strumpor, en nedbajsad och nedkissad säng och sängkläder som mannen låg i när de kom dit.

Veronica förstår hemtjänstens dilemma, med vilka uppgifter som ingår i deras ­arbete.

– Men samtidigt tycker jag att de har en skyldighet att slå larm om de ser att människor inte klarar sin vardag, säger ­Veronica, och får medhåll av Patrick Barck och My Stolth.

Under 2024 var städfirman hemma hos flera kunder med hemtjänst, där de direkt såg missförhållanden. Det resulterade i fyra anmälningar till Ivo, inspektionen för vård och omsorg.

Lämnad i sin egen avföring

Det värsta exemplet var när Patrick och ­kollegan Weronica Vackhelijus kom hem till en 87-årig man i hans lägenhet i Kristianstad en novemberdag 2024.

– Direkt när vi kom innanför dörren ­möttes vi av konstig lukt, en blandning av ­ammoniak och bajs. Vi började med att ­städa toaletten eftersom det först verkade komma därifrån, berättar Patrick.

Mannen, som hade svårt att röra sig, låg i sin säng och när de skulle städa hans sovrum kände de att den värsta stanken kom ­därifrån.

– Han hade trasiga byxor och en tunn filt på sig, han frös. Vi såg att lakanet var missfärgat av bajs. När vi skulle ta av det utgick vi från att det skulle ligga plast under som skyddade madrassen. Men det gjorde det inte, madrassen var dyngblöt och full av kiss och bajs.

Urinspannen var inte tömd, berättar ­Patrick. Ute på balkongen hade hemtjänsten, som varit där kvällen innan, kastat mannens nedbajsade och nedkissade kläder, samt hans sängkläder.

Patrick och Weronica ringde till sin arbetsledare My Stolth och berättade.

– Jag blev skogstokig, säger My som ­tidigare själv jobbat inom vården.

– Var finns medmänskligheten? frågar hon sig.

Hon åkte till lägenheten för att hjälpa ­kollegorna och hennes första åtgärd blev att ringa mannens gode man och upplysa om ­situationen och vad som behövde göras.

– Jag bad om tillåtelse att köpa kuddar, täcke, nya sängkläder och en ny madrass. Vi var ju tvungna att hjälpa den ­stackars mannen, omedelbart!

Levt på kalvsylta och kex

My berättar att lägenheten var full av ouppackade lådor och det var svårt för ­mannen att komma åt sin mikrovågsugn, som det ­visade sig att han inte klarade att använda.

– Det han hade ätit, hade han ätit kallt, ­berättar My och Patrick.

– Vad vi förstod hade han för det mesta levt på digestivekex och kalvsylta, till det hade han druckit energidrycken Red Bull, berättar My.

De såg till att mannen fick varm mat, ­vilket gjorde honom nöjd. Men när han ­skulle gå tillbaka till sängen kände My en stark lukt av bajs. Förklaringen fick hon när gamla bajsklumpar trillade ut ur byxorna.

– Han gav mig tillåtelse att ta av honom kläderna. Det fanns gammalt bajs i ­byxorna och bajs som torkat in i huden. Efter övertalning fick jag lov att duscha honom och ta bort det intorkade bajset.

– Under bajset fanns stora sår. Vi ­tvättade såren rena och lade om dem så gott vi ­kunde, och på ett sätt som gjorde att vi inte bröt mot någon lag. Troligtvis hade ingen hjälpt ­honom att byta byxor på fyra, fem dagar, berättar Patrick.

När mannen var duschad och klar fick han rena kläder.

– Det fanns ju nya kläder att byta till så vi förstår inte varför hemtjänsten inte bytte på honom när de var där? Han hade inte ens ett badlakan, så vi fick torka honom med våra rena städtrasor.

Personligt engagemang

Städfirman tvättade det som behövde tvättas medan de städade. En stund senare dök hemtjänstpersonal upp och My medger att ”hon inte var så snäll” mot dem.

– Jag talade om att vi nu hade gjort det som de skulle ha gjort. De förklarade sitt uppdrag. Jag undrade om det innebar att bara slänga ut kläder och sängkläder på balkongen och ge sig i väg? Vanvården måste ha pågått ett tag eftersom det såg ut som det gjorde i ­lägenheten, säger My.

My, Patrick och Weronica, och deras chef Veronica, kände att de inte bara kunde ­lämna mannen vind för våg, eftersom han hade svårt att klara sig själv.

– Detta var en fredag, så vi åkte dit dagarna efteråt för att se till så att han hade det bra. Vi skaffade överdrag i plast som vi kunde lägga i sängen och andra hjälpmedel som mannen behövde för att klara sin vardag. Det blev ett personligt engagemang, säger trion.

Gjorde Ivo-anmälan

My åkte med mannen till vårdcentralen och såg till så att han fick sina vaccinations­sprutor. Patrick såg till att han blev klippt och rakad.

– Vi tyckte det som hänt var oacceptabelt och jag gjorde en Ivo-anmälan, ringde ­kommunens sjuksköterska och tog även ­kontakt med hemtjänstchefen i Kristianstads kommun, Nicolaj Håkansson, och påtalade de missförhållanden som vi blivit vittne till, säger My.

Efter att de slagit larm dröjde det inte länge förrän mannen flyttades till ett äldreboende.

– Vi flyttade hans grejer med bil och släp och såg till så att han kom i ordning på sitt nya boende, säger My och Patrick.

My hade även kontakt med mannen efter att han flyttat till äldreboendet. Hon ­berättar att han nu trivs bra, äter ordentligt och ­umgås med de andra på boendet.

– Det man frågar sig är varför ingen har slagit larm tidigare, säger Weronica och ­Patrick.

Patrick, som själv arbetat inom hem­tjänsten, menar att de flesta som jobbar där är duktiga och vill göra ett bra jobb. Men ­förutsättningarna är inte alltid de bästa.

– Hemtjänsten handlar mer om pengar och mindre om människor. Det måste finnas utrymme för mer mänsklighet. Vanvården av den här gamle mannen var rena katastrofen, säger han.

Patrick och Weronica ut­trycker en oro över att själva bli gamla och behöva hjälp.

– Vi får väl hoppas att barn och barnbarn kan ta hand om oss, säger de.

Artikeln är en del av Allas granskning Hemtjänsthaveriet. Nya delar i granskningen publiceras varje dag på allas.se med start 15 april till och med 21 april.